персональные данные
Политика обработки персональных данных
Редакция от 2026-08-31. Оператор: Шелковникова Ольга Сергеевна.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: Шелковникова Ольга Сергеевна. Настоящая политика применяется к данным посетителей сайта BALANCE Yoga Studio и пользователей личного кабинета.
2. Какие данные обрабатываются
Имя, номер телефона, данные учетной записи в виде защищенных хешей пароля и кода восстановления, сведения о записях, посещениях и абонементах. При привязке Telegram также обрабатываются Telegram ID и имя пользователя. Для подтверждения согласия фиксируются дата и время, IP-адрес и User-Agent браузера.
3. Цели обработки
Создание и ведение личного кабинета, запись и отмена записи на занятия, учет посещений и абонементов, обратная связь, поддержка пользователей и отправка сервисных уведомлений о занятиях. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Telegram
Если пользователь связывает свой аккаунт с Telegram, данные используются для отправки сервисных уведомлений через Telegram. Пользователь может прекратить получение таких уведомлений, отвязав Telegram или обратившись к оператору.
5. Сроки хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей и исполнения обязательств перед пользователем. Доступ к данным ограничен, пароли и коды восстановления хранятся в защищенном виде.
6. Уточнение и удаление данных
Для получения сведений о данных, их уточнения, удаления, ограничения обработки или отзыва согласия пользователь направляет обращение на yoga-studio-balance@yandex.ru и указывает имя, номер телефона, с которым зарегистрирован личный кабинет, и суть запроса. Чтобы не раскрыть данные постороннему лицу, оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности.
7. Как рассматриваются обращения
После подтверждения личности оператор исправляет недостоверные данные либо прекращает их обработку и удаляет данные при наличии для этого оснований. Если часть данных необходимо сохранить для исполнения действующей записи, абонемента или требований закона, пользователю сообщается, какие данные и по какой причине остаются. Ответ направляется на адрес, с которого поступило обращение. Удаление или отзыв согласия могут сделать невозможными использование личного кабинета, запись на занятия и сервисные уведомления.
8. Изменение политики
Оператор может обновлять политику при изменении процессов обработки данных. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.